Polityka zwrotu kosztów

Ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2026

Sprzedajemy wyłącznie produkty cyfrowe (pliki PDF do samodzielnego wydruku). Nie wysyłamy żadnych produktów fizycznych, więc niniejsza polityka nie dotyczy zwrotu towarów, paczek, etykiet przewozowych ani oryginalnych opakowań.

Dostawa pliku

Plik PDF trafia do Ciebie automatycznie zaraz po zaksięgowaniu płatności — link do pobrania otrzymujesz e-mailem oraz na stronie potwierdzenia zamówienia.

Prawo odstąpienia od umowy przy treściach cyfrowych

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 38 pkt 13), prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Dokonując zakupu i pobierając plik, wyrażasz taką zgodę.

Co jeśli coś jest nie tak?

Jeśli plik się nie pobrał, jest uszkodzony, niekompletny albo otrzymałeś/aś inny plik niż zamówiony(-a) — napisz do nas na kontakt@bystragłówka.pl w ciągu 14 dni od zakupu. Rozpatrzymy sprawę indywidualnie i w uzasadnionych przypadkach zwrócimy pełną kwotę.